Претензии к ЖКХ. Защита прав потребителя

Не редкость, что предоставление услуг жилищно-коммунальными службами не соответствуют нормам, оговоренным в заключенных между потребителями и исполнителями. Отсюда возникают многочисленные претензии к ЖКЖ. Защита прав потребителя, согласно требованиям Жилищного кодекса РФ, должна быть соблюдена. И в первую очередь это право на предоставление информации, то есть потребитель вправе знать, кто предоставляет ему те или иные коммунальные услуги, какие именно услуги и какие нормы должны быть соблюдены при этом.

Не лишним будет сказать, что такая информация должна быть предоставлена незамедлительно в довольно доступной форме. Она должна быть исчерпывающей и достоверной, своевременное получение которой позволит избежать множество споров.

Для исключения множества споров с ЖКХ, необходимо изначально ознакомиться с исполнителями тех или иных коммунальных услуг. Также следует помнить, что проведение любых ремонтных, профилактических работ допускается только в случае предварительного оповещения потребителей. О продолжительности перерывов в предоставлении услуги, должно быть сказано в самом договоре о предоставлении этой коммунальной услуги.

Если у Вас не соблюдается бесперебойная подача в жилье коммунальных ресурсов в необходимых объемах и соответствующего качества, не происходит бесперебойный отвод бытовых стоков от жилого помещения, а также не соответствует качество отопления в осенне-зимний период при изменении температур, то необходимо составить и подать все свои претензии к ЖКЖ. Защита прав потребителя позволит возместить убытки, откорректировать работу тех или иных услуг, не соответствующих качеству и нормам ЖК РФ.

Наши юристы могут проконсультировать Вас по всем вопросам жилищно-коммунальных услуг, составить все необходимые измерения, а также готовы отстаивать ваши права в судебном процессе, в случае, если представители данных служб откажутся возмещать нанесенный Вам моральный и материальный ущерб.

На ваши вопросы отвечают компетентные юристы, специализирующиеся на различных областях права. Для того чтобы направить свой вопрос профильному специалисту, пожалуйста, заполните поля с контактными данными - укажите свое имя, актуальный телефон с кодом города, кратко опишите проблему, отправьте заявку и получите помощь юриста по телефону через 15 минут!