Права потребителей коммунальных услуг

Права потребителей коммунальных услуг защищает не только одноименный закон и гражданский кодекс РФ, но и жилищное законодательство с массой подзаконных актов и правил. Не секрет, что многие из них допускают двоякое толкование норм, а порой и открыто противоречат друг другу, в связи с чем судебные споры с коммунальными службами, как правило, длительны, а вынесенные решения неоднократно обжалуются. Приходящие к нам на консультации граждане – физические и юридические лица – в большинстве случаев не знаю о том, какие именно требования и на каких основаниях они могут предъявить коммунальщикам. В таких случаях мы разъясняем, что в случае несоблюдения требований к качеству и предоставлению коммунальных услуг, потребитель имеет право на:



•устранение потребностей в жилищно-коммунальных услугах, безопасность жилищно-коммунальных услуг;

•возмещение убытков, вреда, которые были причинены исполнителем жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие неоказания жилищно-коммунальных услуг либо их оказания с недостатками;

•информацию об исполнителе и оказываемых им жилищно-коммунальных услугах;

•выбор исполнителя жилищно-коммунальных услуг, оказываемых на конкурентной основе.

Практика показывает, что в досудебном порядке решить спор с коммунальными службами практически не возможно, ввиду чего мы рекомендуем не тянуть время, а обращаться в суд сразу же после получения нашей консультации. При необходимости мы составим действительно обоснованное, а значит выигрышное исковое заявление, представим ваши интересы, организуем технические экспертизы, соберем доказательную базу.

На ваши вопросы отвечают компетентные юристы, специализирующиеся на защите прав потребителей. Для того чтобы направить свой вопрос нашему специалисту, пожалуйста, заполните поля с контактными данными - укажите свое имя, актуальный телефон с кодом города, кратко опишите проблему, отправьте заявку и получите помощь юриста по телефону через 15 минут!