Защита прав потребителей исковое заявление

Закон «О защите прав потребителей» предусматривает правовой механизм защиты покупателя от недобросовестного продавца. Осуществление защиты прав потребителей делится на несколько этапов в определенной последовательности. Обнаружив недостаток купленных товаров, работ или услуг, в первую очередь, необходимо обратиться к продавцу (исполнителю) с письменной претензией и требованием компенсации обнаруженных недостатков, их устранения либо возврата денежных средств. За защитой нарушенных прав потребитель вправе обратиться и в отдел по защите прав потребителя, который имеется в любом территориальном органе Роспотребнадзора. Наконец, крайней мерой борьбы с недобросовестным продавцом является обращение в суд. Собираясь обратиться в суд, необходимо составить исковое заявление, соблюдая определенные Гражданским кодексом РФ требования и правила, установленные законом.

Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах: по одному в суд, заявителю и продавцу. В иске необходимо указать обязательные элементы: адрес суда, имя и место жительства истца, наименование и местонахождения ответчика. В фабуле излагаются юридически значимые факты, позволяющие суду установить факт нарушения прав потребителя со стороны продавца или исполнителя, если речь идет о работах или услугах. Указывается место и значимые обстоятельства совершения покупки, указать существенные условия договора купли-продажи (выполнения работ, оказания услуг) с перечислением нарушенных договорных условий. Ссылки на нормативные акты в исковом заявлении желательны, но необязательны, важнее перечень доказательств вины продавца и обоснование суммы исковых требований.

Составить грамотное исковое требование, а также отстоять их в суде всегда помогут юристы нашей компании. Мы имеем отличный багаж опыта и знаний, а также заинтересованность в каждом судебном разбирательстве, ведь успех клиента – наш успех!

На ваши вопросы отвечают компетентные юристы, специализирующиеся на подготовке и подаче исков в суд. Для того чтобы направить свой вопрос нашему специалисту, пожалуйста, заполните поля с контактными данными - укажите свое имя, актуальный телефон с кодом города, кратко опишите проблему, отправьте заявку и получите помощь юриста по телефону через 15 минут!